Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi tnb33 di Malaysia

Halaman ini menerangkan cara kami mengutip, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat akaun anda.

Data akaunKukiAkses dan pembetulanWilayah disokong
tnb33 Buka Dasar Privasi tnb33 di Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Buka saluran bantuan privasi

Jika anda mahu tahu apa yang kami simpan, cara kami guna maklumat, atau bagaimana untuk meminta pembetulan, saluran di bawah ialah tempat mula yang paling cepat.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu semakan data, salinan rekod, atau penjelasan tentang cara…
Sembang Langsung Gunakan sembang jika anda sudah log masuk dan mahu bantuan segera tentang akses, perubahan…
Borang Permintaan Borang ini sesuai untuk pembetulan profil, pertanyaan tempoh simpanan, atau permintaan berkaitan padam data…
PERLINDUNGAN AKAUN

Semak perlindungan data dan kuki

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada data anda dari saat akaun dibuka hingga akaun ditutup.

Pengumpulan Data

Kami kumpul butiran yang anda beri semasa daftar, butiran log masuk, peranti yang anda guna, dan mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Ini membantu kami mengurus akaun, mengesahkan permintaan, dan mengekalkan rekod yang jelas.

Kuki

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, pilihan bahasa, dan langkah keselamatan asas. Anda boleh padamkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa tetapan mungkin perlu dipilih semula apabila anda kembali.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan log masuk, pengesanan aktiviti luar biasa, dan langkah pengesahan sebelum perubahan sensitif dibuat. Jika anda nampak akses yang tidak dikenali, hubungi kami segera supaya kami boleh semak.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama perlu untuk tujuan akaun, audit, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, kami akan padamkan atau nyahpengenal data yang tidak lagi diperlukan mengikut proses dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh minta salinan, pembetulan, atau kemas kini maklumat tertentu melalui saluran sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu supaya permintaan tidak diproses oleh pihak yang salah.

Pembetulan Maklumat

Jika butiran profil berubah, kemas kini melalui akaun anda atau hantar permintaan kepada kami. Kami akan semak medan yang berkaitan dan buat perubahan yang dibenarkan, tertakluk pada rekod yang wajib disimpan.

Buka soalan privasi yang sering ditanya

Di bahagian ini, kami jawab soalan yang paling kerap muncul tentang data, kuki, tempoh simpanan, dan cara menghubungi kami. Setiap jawapan menjelaskan apa yang boleh anda minta, apa yang perlu kami semak, dan bila pengesahan identiti diperlukan. Jika keadaan anda melibatkan wilayah yang disokong atau keperluan undang-undang tempatan, penilaian kami akan ikut had tersebut.

Kami biasanya simpan butiran akaun, log masuk, peranti, alamat rangkaian, mesej sokongan, dan rekod transaksi yang perlu. Maklumat ini digunakan untuk keselamatan, operasi akaun, dan semakan dalaman yang berkaitan.

Hubungi saluran yang kami senaraikan dan nyatakan anda mahu salinan data. Kami mungkin perlu sahkan identiti anda dahulu, kemudian kami akan sediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut dasar dalaman dan undang-undang tempatan.

Ya. Jika nama, nombor telefon, atau butiran lain berubah, hantar permintaan pembetulan dengan maklumat terkini. Kami akan semak bukti yang perlu sebelum mengemas kini rekod yang dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti keselamatan, audit, atau keperluan undang-undang. Bila tujuan itu tamat, kami akan padam atau nyahpengenal data yang tidak lagi diperlukan.

Ya, kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan memahami penggunaan halaman. Anda boleh urus kuki melalui pelayar anda, walaupun beberapa fungsi mungkin perlu dipilih semula.

Hubungi e-mel privasi, sembang langsung, atau borang permintaan jika anda mahu akses, pembetulan, atau penjelasan lanjut. Sertakan butiran akaun supaya kami boleh mencari rekod anda dengan cepat.

Jika undang-undang tempatan atau keperluan keselamatan memerlukan kami menyimpan sesuatu rekod, kami mungkin tidak dapat memadamkannya sepenuhnya. Dalam keadaan itu, kami akan terangkan hadnya dan pilihan yang masih ada.